POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Responsable: SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L.
NIF: B12701272
Domicilio: Pol. La Esperanza, C/ País Vasco 35-36, 12400 Segorbe (Castellón)
Teléfono: 964 712 224
Correo electrónico: info@saborescontradicion.com

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

A través del Portal de Clientes podemos tratar los datos personales necesarios para gestionar la relación comercial con nuestros clientes y usuarios autorizados, entre ellos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.

• Datos de la empresa, negocio o establecimiento al que pertenece el usuario.

• Datos necesarios para gestionar la cuenta de usuario y el acceso al Portal de Clientes.

• Datos relacionados con pedidos, entregas, facturación y relación comercial.

• Información facilitada voluntariamente mediante formularios de contacto o comunicaciones dirigidas a SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L.

• Datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento y la seguridad del portal.

3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta, identificación y acceso de los usuarios al Portal de Clientes.

• Gestionar la relación comercial con clientes y empresas.

• Gestionar y tramitar pedidos realizados a través del portal.

• Gestionar entregas, facturación, cobros y demás operaciones relacionadas con los pedidos.

• Mostrar al cliente la información comercial que le corresponda, incluyendo productos, disponibilidad, condiciones y precios aplicables.

• Atender consultas, solicitudes e incidencias.

• Gestionar las comunicaciones necesarias relacionadas con la relación comercial y los pedidos.

• Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.

• Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y seguridad del portal.

Cuando se realicen comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, este será solicitado de forma específica.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:

• La ejecución de la relación contractual o precontractual para la gestión de clientes, usuarios, pedidos, entregas, facturación y demás servicios solicitados.

• El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L., especialmente en materia fiscal, contable y mercantil.

• El interés legítimo de SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L. cuando resulte aplicable, por ejemplo, para garantizar la seguridad del portal y gestionar adecuadamente la relación con sus clientes.

• El consentimiento del interesado cuando este sea legalmente necesario.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o contractual y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Una vez finalizada la relación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o mercantiles que resulten aplicables.

Los datos cuyo tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento se tratarán mientras este no sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando sea necesario para gestionar la relación comercial, prestar los servicios solicitados o exista una obligación legal.

Podrán tener acceso a los datos proveedores que presten servicios a SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L., tales como servicios tecnológicos, alojamiento, mantenimiento informático, asesoramiento, servicios bancarios, transporte u otros proveedores necesarios para el desarrollo de la actividad, siempre bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos cuando resulte aplicable.

Asimismo, podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando correspondan, solicitar:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de los datos inexactos.

• Supresión de sus datos.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento.

• Portabilidad de sus datos.

• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:

SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L.
Pol. La Esperanza, C/ País Vasco 35-36
12400 Segorbe (Castellón)

o mediante correo electrónico a:

info@saborescontradicion.com

La solicitud deberá permitir acreditar adecuadamente la identidad del interesado cuando resulte necesario.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al Portal de Clientes y deberán comunicar cualquier uso no autorizado o incidencia relacionada con su cuenta.

10. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos, completos y actualizados, y deberá comunicar cualquier modificación necesaria para mantenerlos actualizados.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SABORES CON TRADICIÓN VICO S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legales, técnicos o en los tratamientos de datos realizados.

La versión vigente estará disponible en todo momento a través del Portal de Clientes.